Блок 13. Особенности ведения бизнеса в Китае - отрывок

Личные отношения – ключ к успеху

 

Главная особенность ведения бизнеса в Китае это то, что бизнес здесь строится на личных отношениях. Я убеждался в этом многократно. В этом заключается специфика ведения бизнеса. Простое сравнение нескольких фабрик, с некоторыми из которых у меня были замечательные отношения, а с другими я только начинал знакомиться позволяет мне сделать такой вывод. То, как далеко поставщик может зайти в предоставлении выгодных для заказчика условий также зависит от личных отношений. Личные отношения выстраиваются не сразу, с кем-то получается за сравнительно короткий промежуток времени, с кем-то за годы, а с кем-то не получается в принципе.

Стоит помнить, что китайцы также ждут от вас аналогичного отношения. Если вы выстроили с ними хорошие отношения, которые позволяют им идти на уступки, не думайте, что так и должно быть. Отношения – понятие, всегда включающее две стороны, и однажды китайцам также нужна будет ваша помощь или уступки, и если вы не выполните их просьбу, в отношениях наметится дисбаланс, который не скажется положительно на общих условиях работы.

Все средства, которые могут помочь в улучшении личных отношений (совместное времяпрепровождение, обеды или ужины, подарки и т.д.) повсеместно используются китайцами. По их мнению, это действительно помогает в улучшении отношений. Нет ничего плохого в том, чтобы вести себя также по отношению к своим китайским партнерам. Если каждому своему партнеру, которого вы посещаете на выставке, вы подарите небольшой сувенир, для них это будет показателем, что вы с трепетом относитесь к вашим отношениям и хотите сделать их лучше.

Если вы работаете с Китаем, как доярка с коровой (возможно, не самое лучшее сравнение), то можно и не дождаться лучших условий сотрудничества. Если использовать китайские фабрики просто как источник дешевого товара, без использования принципа личных отношений, то такое сотрудничество рано или поздно зайдет в тупик. А при возникновении какой-либо проблемы китайцы не смогут оказать вам нужную помощь или поддержку.

Не контракты правят в мире китайского бизнеса, а личные отношения. И проблема намного быстрее решится, если вы в хороших отношениях с китайской фабрикой, нежели если это прописано у вас в договоре. С другой стороны, китайские фабрики бывают разные, поэтому договор должен быть обязательно!